ACTIONS RESPONSABLES

Dans une logique de développement durable, une entreprise est un citoyen de l’environnement dans lequel elle évolue. Elle a donc des droits et devoirs comme tout bon citoyen. Ces devoirs varient d’un secteur d’activité à un autre. Mais d’une manière générale, ils se traduisent tous par la prise en compte des engagements (prises au niveau de la vision et des missions) dans les actes de tous les jours. Parmi ces engagements, on retrouve entre autre :

Un engagement sociétal :
Une entreprise responsable doit envisager et analyser les externalités de son activité dans son environnement sociétal. Elle cherchera donc à s’imprégner des valeurs et des problématiques de la société dans laquelle elle opère. Par exemple dans une région touchée par un taux de séropositifs élevé, elle s’obligera à participer aux campagnes de prévention, ou alerter et former ses collaborateurs et leurs familles sur le sujet. Elle déterminera les effets sociétaux de son activité et veillera à l’adapter afin de contribuer au bien être général.

Valorisation des ressources humaines :
C’est surtout en période de crise que l’on reconnaît les personnes compétentes. Pour garder ces compétences clés, l’entreprise doit savoir les repérer, les écouter et les faire évoluer. On parle alors de gestion des compétences. En outre, il est désormais avérer que les collaborateurs travaillent mieux dans une atmosphère conviviale et sécurisante que stressante et dangereuse. C’est pourquoi l’amélioration des relations sociales et des conditions de travail doivent être primordiale et constante. Au niveau sécurité, qualité et hygiène (SQH), la norme OHSAS 180001 a pour objet d’encadrer un système de management SQH. Celle-ci peut être un modèle pour bon nombre d’entreprise. Mais d’un point de vue global, la mise en place d’un système de management des hommes répond à tous ses enjeux.

Respect de l’environnement :
Pour minimiser les risques et prévenir les dommages, une entreprise doit s’interroger sur les conséquences de ses activités sur l’environnement par le développement de l’éco efficience. En effet, en 1992 au Sommet de la Terre à Rio le conseil mondial des entreprises pour le développement durable a proclamé la nécessité d’une « éco efficience ». C'est-à-dire que les industries de production et de consommation sont obligés d’utiliser le plus efficacement possible les ressources naturelles afin de minimiser les externalités négatives sur l’environnement et se construire un avantage compétitif dû à la diminution des coûts de production. De plus l’entreprise gagne en terme d’image. Les principales applications de ce concept s’appuient sur :
o la diminution de la consommation d’énergie et de matériaux,
o La diminution des émissions toxiques,
o L’analyse du cycle de vie du produit,
o l’utilisation des ressources renouvelables,
o et la promotion de la politique des trois R…

Relation avec clients, fournisseurs et sous-traitants :
Pour assurer la sécurité et la qualité des produits et services, les entreprises doivent prendre en compte les autres parties prenantes dans leurs démarches. C'est-à-dire considérer des critères sociaux et environnementaux dans le processus d’achat, coopérer à long terme avec les fournisseurs, prévenir la corruption et communiquer de façon responsable. En effet, selon certaines agences de conseil : « Communiquer responsable, c'est comprendre et traduire en actes concrets les nouvelles attentes sociales et environnementales de la société, assumer sa part de responsabilité dans l’instauration et le renforcement des liens sociaux, et communiquer avec le souci d'un échange véritable… »[1]. Plus précisément, il consiste pour les entreprises de respecter jusqu’au bout leurs engagements pris envers les différentes parties prenantes.

Respects des droits humains :
Une entreprise responsable est obligée de respecter et prévenir et promouvoir les droits de l’homme à travers ses activités et dans la société.



[1] www.econovateur.com